- 本記事の内容
・初めてホテルを利用する（予約編）
・初めてホテルを利用する（チェックイン編）
・初めてホテルを利用する（滞在編）
- 本記事の信頼性
この記事を書いている僕は、ホテル歴6年の現役ホテルマンです。
家族で旅行に行くときはこの方法を使い安くお得に宿泊をしています。
今回は、初めてホテルを利用する方の疑問点を解決できるないようです。
実際、僕もホテルを初めて利用する時は分からないことだらけで、どうしていいのか
誰にも聞けない状態でした。
そんな私が現在は現役のホテルマンとして働いている中で、知りえた知識をつかい
解説していきますので、最後までじっくりと読んでみてください。
ホテルのQ&A方式に解説をしますが、かみ砕いた言葉の表現でお伝えいたします。
初めてホテルを利用する（予約編）
結論、予約からお得に泊まる方法があります。
予約する時一番安いサイトはどこ？
初めてホテルを利用するなら、一番安いサイトで一番お得な方法で泊まりたいですよね。
現役ホテルマンがオススメする旅行サイトで料金の比較も含めて解説します。
・国内サイト
- じゃらん
- 楽天トラベル
- 一休.com
- 公式HP
- 電話予約
・海外サイト
- Booking.com
- Agoda
上記のサイトで10月1日のホテルの値段とサービスを比較してみます。
※9/16日現在、GOTOキャンペーンを利用した場合の素泊まり料金※
| 予約サイト | 最安値価格 | 予約特典 |
| ・じゃらん | ￥7,670円 | じゃらんポイント236PT |
| ・楽天トラベル | ￥5,460円 | 楽天ポイント92PT付与 |
| ・一休,com | ￥6,600円 | 無し |
| ・公式HP | ￥7,800円 | ミニオングッズ |
| ・電話予約 | ￥8,450円 | 無し |
| ・Booking.com | ￥8,450円 | 無し |
| ・Agoda | ￥7,560円 | 無し |
最安値価格で見ると圧倒的に楽天トラベルが一番安く泊まることができます。
ですが、これはあくまでも私が選んだホテルだとこの順に価格が変動しています。
他のホテルだと、楽天トラベルが一番安い分けでもありません。
お得に泊まる方法は一つ一つのサイトの料金を比べて予約をしてください、面倒くさい
かもしれませんが、ホテル代を浮かして少しでもお得に泊まる事をオススメします。
自分の目で調べた価格が一番安いから手間を惜しまず安く泊まってね！
予約時に希望することを伝えていいの？
結論、希望することを全て伝えましょう。
朝と夜に入浴するからタオル多めに欲しい、角部屋がいいなー、景色がいい部屋がいいな！
せっかくお金を出して泊まるんですから少しでもお得に宿泊したいですよね
せっかくなのでよく言われる希望を並べてみました。
- タオル多めに欲しい
- 角部屋、高層階、景色がいい部屋、非常口の近く
- エレベーター近く、エレベーター遠く
- 部屋の掃除は入念に
- 荷物を部屋に入れて欲しい
- 子供がいるので赤ちゃん用品を貸してほしい
- アメニティー類（歯ブラシ、かみそり、くし）1セット追加
上記に入っていない希望でも遠慮せず伝えてください、口頭で伝えずらい場合は
予約した際の備考欄に全て記入することで、言葉を交わさず実行してくれます。
ホテル側も、全ての要望をききたいところですがホテルには無いものや、部屋の状況で
対応ができない場合もありますので、その際はホテル側から必ず連絡がありますので安心し
て要望を伝えていきましょう。
子供用品全て部屋入れしといて、高層&角部屋&景色いい部屋…。
せっかく泊まるんです！本当に遠慮せず伝えましょう！
予約した当初より値段が下がっている！取り直していいの？
料金が変動制だとこのような現象が起きてしまいます。
詳しく知りたい方はこちらを参照してください。
結論、｢取り直してください！｣
ホテルスタッフが言うのはおかしいですが、当初より値段が安い場合は必ず
取り直して安くなった料金を予約しましょう。
一つだけ注意点があります！元の予約をキャンセルする時に、キャンセルポリシーに
引っかかるかだけ必ず確認をしてください。
基本、二日前や一週間前、プランによっては一ヵ月前とバラバラなので、その場合は
キャンセル料が発生し予約を取り直すと安く部屋を予約した意味がありません。
ですが、この方法を使ってキャンセル料がかからないようにしましょう。
ホテルに電話をかけて一言｢予約を確認していたら宿泊する日付を間違えて予約した｣
この一言を伝えるだけでキャンセル料は免除されます。
ホテル側からしても、日付間違え＝新たに取り直して泊まってくれる！そんな人から
キャンセル料を取るホテルは潰れたらいいと思います。
この方法に、違法性はありませんので安心して安い料金で予約をとりなおしてください。
余談ですが、別のホテルに変えたい！キャンセルしたいけどお金がかかる…。
そんな場合でも同じ方法を使ってください！取り直さなくても大丈夫です。
こちらから電話はしませんので、安心して他のホテルにいきましょう！
車で行くことは伝えた方がいいの？
結論、利用するなら必ず伝えましょう。
何故ならば、宿泊施設によっては｢完全予約制｣の所もあるからです。
よくあるんですが、チェックインの時お客様から、車で来たんですけど？
空いていれば停めることはできますが、空いていないければホテル周辺にある
コインパーキングに割高で停めるはめになりますので必ず確認をオススメします。
事前に聞いているだけで、駐車場を調べたりスムーズに到着ができますよね。
チェックイン時に慌てることが無いように｢駐車場を利用します｣必ずいいましょう。
サイト見たけど何処にも書いてない！！いや、怒鳴られても書いてるから…。
初めてホテルを利用する（チェックイン編）
チェックインをする時も気になる点がありますよね。
そんなお悩みも解説していきます！※チェックイン＝C/I※
C/Iの時に必ず書く紙だけどあれは絶対に書かないといけないの？
結論、旅館業法で定められているため必ず全てのお客様に記入をしていただいます。
C/I時に書く用紙を｢宿泊者名簿｣といいます。
法定の記載事項は、宿泊者の「氏名」「現住所」「職業」「海外の方の場合は国籍」と
なっておりますが、施設によっては様式が異なります。
その他、「電話番号」「年齢」「性別」といった項目も書かないといけません。
一定の期間、用紙を保管して期日を過ぎるとシュレッダーにかけます。
そもそも、ホテルシステムにお客様の情報を登録するので用紙自体に意味はありません。
・忘れ物をした際に届ける住所として使うため
・同じホテルを利用した時、情報を登録しているので書く手間を省くため
・緊急時の際に使用するため（地震・火災）
余談ですが不倫利用で宿泊されるかたもいますので、虚偽の住所を書かれる方もいます。
その場合、こちらから問い詰めることなどは一切しませんので安心してください。
ホテルシステムで保管しているとはいえど、情報が流出してしまうのが怖いのであれば
虚偽の住所を書くことを・・・。
C/Iの時に初めての場所だから美味しいお店とか聞いてもいい？
結論、美味しいお店を知りたいなら聞きましょう。
ホテルにもよりますが、独自に食べ歩き調査をしてグルメマップなどを作成している所も
あったりします。
夜勤明け、朝方など同僚と食事に行ったりと地理には詳しい方もいますので
穴場のお店を知りたければ是非とも聞いてあげてください。
色々な情報もくれるから得なことしかないですよね！
遊びに行きたいんだけど行き方を聞いてもいい？
結論、詳しいスタッフだと最短ルートを教えてくれます。
ライブ会場まで、お店屋さんまで、テーマパークまで！行きたいけど行き方が分からない
スマホで調べろって思われないかな…。
ホテルスタッフは、お客様に滞在中心地よくお過ごしいただくためにできる事は
何でもさせていただきます。
行き方もスマホと違うルートを案内できることもあります。乗り換えを少なく、ベビーカーを
利用するので乗客が少ない線など知っているスタッフに聞けばスムーズに着くことができます。
躊躇してしまうかもしれませんが、フロントスタッフに聞いてみてはいかがでしょうか
道を探す時間がもったいないなら聞くしかないですよね！
初めてホテルを利用する（滞在編）
滞在中でも、お得に使えるアイテムってたくさんありますよね！
でも、これってなんだろう・・・。解決していきましょう。
お部屋の備品は持って帰っていいの？
結論、持ち帰り可能と不可の物があります。
基本使い捨ての物以外は持ち帰り不可だとおもってください。
タオルもホテル特有の大判で使いやすくて思わず持って帰りたいな～って思うかもしれま
せんが、窃盗罪になってしまうので必ずやめてください。
行ったとのことでした。着払いかホテルに持ってこなければ被害届を出す旨を伝えると飛んで持ってきてくれました。窃盗罪です必ずやめましょう。
朝起きれない！モーニングコール使いたいけど人がかけてくるの？
結論、お部屋の内線から自動音声でオハヨッ！って言ってくれます。
朝起きれない時はモーニングコールは必須ですね！サラリーマンの方々などはよく
使われるシステムです。
設定方法などは、お部屋の電話マニュアルに書いてあるのが基本ですが、操作が難しく
本当に設定できているのか分からない場合は、フロントに電話をして設定をお願いしましょう。
フロントからでもお客様の部屋のモーニングコールが設定可能です。できない場合はスタッフが
お部屋まで設定にあがりますので遠慮なく言ってください。
宅急便を送りたいけど、伝票やダンボールってないのかな？
結論、伝票はお部屋にダンボールは有料販売の場合アリ
伝票の場所は、インフォメーションの間か机の引き出しなどに入っている場合が多いですが、
無ければフロントに伝えましょう、ホテルで伝票が無いのは聞いたことがありません。
伝票の種類も、「元払い」「着払い」とあります！もちろん無料です！
ダンボールは有料で販売か、汚くてもいいのであれば無料で提供してくれるホテルもあります。
朝食で使われている野菜が入っていたものや、お客様の部屋からでたダンボールなど
お金をかけたくなければダメもとで言ってみてください！
ホテル側からすれば捨てる手間が省けるので助かります。
ガムテープなども、無料で貸してくれるのでその点も安心してください！
持ち込み割引をしているところもあるので安くなります！これも一つ得ですね！
ホテルにデリバリーや持ち込みってしていいの？
結論、ガンガン持ち込みましょう！ただし例外あり
ホテル内にも自動販売機があるけれど割高で売られているのが基本で種類も多くないですよね
近隣のスーパーやコンビニで買って持ち込みすることは可能です。
デリバリーに関しては、ホテルが契約を結んでいれば特に問題はありませんが、基本的には
お部屋にあがっていただけるのは宿泊者のみとなっています。
その場合は、デリバリー業者にホテル前に着いたらお客様に連絡するように伝えてください、
ホテルが仲介にならないよう準備だけるようお願いします。
公に承諾をしてしまうと、ここのホテルはデリバリーOKと他のお客様からもみられ
ホテルの質を疑うお客様もおられます。
お互い得する為にも配慮はひつようですね！
何処からが高級？情報に惑わされないようにしたいですね。
まとめ、初めてホテルを利用するなら遠慮せずに過ごしてください
今回はこのような内容をお伝えしました。
・初めてホテルを利用する（予約編）
・初めてホテルを利用する（チェックイン編）
・初めてホテルを利用する（滞在編）
ホテルを利用するならお得に泊まりたいですよね！
せっかくお金を払うんですからお得なサービスも遠慮せず全て受けましょう！
この記事をみて少しでも疑問に感じた、これ知りたいなーって少しでも感じたら
TwitterにDMをいただければお答えできる範囲でします！
是非ともGOTOキャンペーンの間に、賢くお得に旅行しよう！
ホテル？やっぱりお得に泊まろ！
